Помощь и поддержка
-
Pokupo поддерживает мобильные устройства?
Да, все магазины, созданные на Pokupo, адаптируются под любое мобильное устройство.
-
Возможен ли возврат оплаты за тариф?
На тарифах с абонентской платой последняя списывается, только когда у вас есть продажи. Нет продаж — нет списаний — соответственно возврат не нужен. Есть продажи — есть списание абонентки — значит вернуть её не получится. То же самое касается и комиссии с оборота.
-
Какими способами можно получить выплату заработанных денег продавцу?
Если вы используете готовые модули оплаты от Pokupo, то выплаты проводятся автоматически на расчетный счет компании.
-
Можно ли с помощью Pokupo продавать всего один товар?
Да, конечно. Вы можете продавать столько товаров, сколько захотите.
-
Какие варианты оплаты вы поддерживаете?
Платформа поддерживает самые разные платежные решения: Webmoney, YooMoney, Qiwi, Visa/MasterCard, Alipay, банковские переводы, мобильные платежи и зачисления через терминалы, всего более 30 способов. Вы можете использовать свой собственный аккаунт в платежной системе или настроить готовое решение от платформы.
-
Если мне нужны документы для налоговой отчетности, смогу ли я их получить?
Да, мы будем предоставлять полный комплект документов, согласно агентскому договору, которые нужны для отчетности.
-
У вас можно продавать виртуальные товары?
Да, на Pokupo можно торговать как реальными, так и электронными (пин-коды, ссылки, файлы и т.д.) товарами с автоматической доставкой покупателю.
-
Какие главные особенности Pokupo?
С каждым пользователем мы стараемся выстраивать партнерские равноправные отношения, а не просто сдавать в аренду ПО. Наша гибкая тарифная политика предполагает бесплатное использование всех возможностей сервиса до начала продаж. У нас вы найдете полный набор инструментов для электронной коммерции.
- База знаний
- Настройки приложения
- Начало работы
- Интеграция: Модули CMS, конструкторы сайтов
- Техническая документация
- Модерация, приложения и личный кабинет
- Работа с товарами
-
Мне нужна срочная помощь!
-
Установка кода счетчика Google Analytics для приложения Интернет магазин
-
Установка яндекс метрики
-
Атрибуты и вариативный товар
-
Настройка SEO-параметров у товаров
-
Инструкция для новичков pokupo. Открыть интернет-магазин бесплатно
-
Часто задаваемые вопросы. FAQ по платформе
-
Для чего нужна верификация и внесение персональных данных?
-
Как зарегистрироваться?
-
Раздел Профиль физического лица
-
Раздел профиль юридического лица
-
Выплата средств
-
Как подключить платежные системы на сайте?
-
Как мне получить договор для подписи?
-
Физические лица и самозанятые
-
Особенности платежных систем
-
Настройка оплаты на конструкторе сайтов Wix
-
Настройка оплаты на конструкторе сайтов Wix (для продвинутых пользователей)
-
Настройка модуля Pokupo для Opencart
-
Очистка КЭШ браузера на компьютере ПК
-
Очистка КЭШ браузера на мобильном устройстве
-
Протокол уведомлений Pokupo - Платежное АПИ, API
-
Формирование ссылки на оплату
-
Информационные уведомления
-
Координаты и карта
-
Модерация магазина
-
Приложения - что это такое?
-
Приложение Интернет-магазин
-
Онлайн касса
-
Подписки (регулярные платежи)
-
Товары
Не нашли, что искали?
Будем рады Вам помочь!
Оставьте заявку в техподдержку с любым интересующим Ваc вопросом и мы обязательно Вам поможем!
Написать